概要

Vormetricサービスとサポート

Vormetric Data Securityソリューションをご利用頂くため、当社のお約束として、Vormetricは効果的に数々の賞を受賞した暗号化、鍵管理製品とソリューションを支援するワールドクラスのカスタマーサービスプログラムを提供します。カスタマーサービスプログラムのそれぞれの柱は、テクニカルサポート、プロフェッショナルサービス、トレーニングと教育 – で、スタッフはとても有能で高度な訓練を受けたエンジニアです。彼らはVormetric製品とソリューションにおいて豊富な経験を持っており、セキュリティ分野の関連情報、企業アプリケーション、データベース、コンプライアンス要求などといったことにも深い理解があります。Vormetricのサービスプログラムの各要素はお客様の経験を最適化し、各組織が即座にVormetric暗号化と鍵管理ソリューションの完全な価値と本来の機能を活用できるようにデザインされています。

テクニカルサポート

Vormetric Technical Supportのスタッフはデータセキュリティとコンプライアンスのノウハウを資格を持ったエンジニアチームによって構成されています。Vormetric Technical Supportチームは豊かな製品知識とかなりのネットワーク、セキュリティ、企業アプリケーション、インフラの経験があります。当社のメンバーによりワールドクラスのカスタマーサービスとサポートを提供致します。

プロフェッショナルサービス

Vormetricのプロフェッショナルサービスグループは、お客様に当社の暗号化の真の価値と鍵管理製品とソリューションを使用するサポートに専念しています。これを達成するため、広範囲にわたるプロフェッショナルサービスーVormetric Data Security製品のポートフォリオの計画、デザイン、配備、構成、微調整などを含むーを提供しています。 Professional Services Groupのあらゆるコンサルタントは広範囲なエンタープライズアプリケーション、データセキュリティとデータベース経験を積んだ厳しく訓練されたプロフェッショナルです。我々のコンサルタントは様々なインダストリを代表する多種多様な企業顧客をサポートしている実績があります。

トレーニングと教育

我々のプロフェッショナルサービスとテクニカルサポートチームにより、お客様にVormetricの暗号化と鍵管理製品とソリューションを実行し維持するのに必要な知識と洞察を提供するべく考えられた包括的なトレーニングと教育プログラムを提供しております。

GET SUPPORT

Technical Support (USA)
To contact a technical support engineer, call:
US Toll Free: (877) 267-3247

International Support
For technical support from outside the United States, call:
San Jose, CA: +1 (408) 837-4934
United Kingdom: +44 1538 542040
Hong Kong: +852 5808 4629
Australia: +61 2 8294 6794

Self Service Portal
If you would like access to the Vormetric Self Service Portal, or forgot your username and password, send an email to support@vormetric.com

General Questions
For general questions regarding your support, please send inquiries to support@vormetric.com

The Vormetric Digital Digest on Data Security

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